Má viac ako desaťročné skúsenosti v oblasti IT infraštruktúry. Je odborníkom na virtualizáciu úložiska a technológie hyperkonvergencie a má jedinečné znalosti o najlepších postupoch nasadenia v rámci množstva prípadov použitia. Vo svojich početných prezentáciách dôsledne využíva kreatívny prístup, aby ilustroval významný a priamy vplyv budovania dokonale prispôsobenej IT infraštruktúry. Je zástancom konceptu o „obchodnej empatii“ a vysvetľuje koreláciu medzi IT stránkou podnikania a skúsenosťami, ktoré majú ľudia so spoločnosťou.