Mnoho projektov digitalizácie v priemysle, ktoré boli spustené s veľkými očakávaniami, zlyhávajú. Vlečú sa donekonečna, čelia prudko rastúcim nákladom alebo neprinášajú očakávané výhody - ani stopy po väčšej odolnosti voči výpadkom výroby a efektívnejších procesoch, ktoré by mali viesť k vyššej kvalite výroby s klesajúcimi nákladmi a vyššou udržateľnosťou. Skúsenosti ukazujú, že obzvlášť často sú postihnuté projekty zahŕňajúce umelú inteligenciu alebo strojové učenie - obe technológie sú skutočne najmodernejšie a mimoriadne všestranné. Čo sa teda vo firmách deje?