Trend digitalizácie v oblasti bezpapierovej komunikácie je na prahu druhej fázy. Tou je nepochybne integrácia prvkov umelej inteligencie do vyššej úrovne efektívnej správy dokumentov a procesov súvisiacich s dokumentmi. Ide o veľmi účinný nástroj, pri ktorom možno už vykonanú digitalizáciu ďalej optimalizovať. Aj tam, kde hľadanie súvislostí v obsahu dokumentov znamená pre ľudskú myseľ neefektívnu časovú investíciu, ktorú myseľ umelej inteligencie zvládne v minimalistickom čase. Na to je však potrebná jedna vec, musíme naučiť ľudskú inteligenciu pracovať s inteligenciou umelou.