Prezentace se věnuje problematice využívání informačních a komunikačních technologií v České Republice. Poskytuje základní informace o využívání internetu jednotlivci a podnikatelskými subjekty, vč. mezinárodního srovnání. Podrobněji se prezentace věnuje problematice využívání ICT ve vládním sektoru, a to především internetu a webových stránek úřadů.

Prezentace poskytuje podrobnější údaje o tom, jakým způsobem orgány veřejné správy využívají webové stránky (poskytování informací občanům a firmám, zveřejnění formuláře ke stažení, možnost on-line vyplnění formuláře). Na tyto údaje navazují informace o jednotlivcích, kteří využívají webové stránky úřadů – autor odpovídá na otázky, kdo jsou tito uživatelé, jaká je jejich struktura podle věku a vzdělání a jakým způsobem (za jakým účelem) využívají webové stránky úřadů.

Součástí prezentace jsou i informace o využívání webových stránek veřejné správy ze strany podnikatelských subjektů a mezinárodní srovnání.