Očakáva sa, že štátna správa a zdravotníctvo budú v súčasnosti úplne digitalizované. To znamená, že hlavným aktívom verejnej správy a zdravotníctva sú údaje (verejné služby, databázy, monitorovacie systémy, zdravotné dokumenty, klinické záznamy pacientov) a ich dostupnosť a bezpečnosť priamo závisí od IT infraštruktúry. V sektore verejnej správy a zdravotníctva by mali existovať služby, ktoré sú poskytované a dostupné 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Prestoje neprichádzajú do úvahy - vyžaduje si to IT infraštruktúru, ktorá dokáže zabezpečiť maximálny čas prevádzky schopných služieb. Mala by byť rýchla, spĺňať požiadavky na výkon rôznorodého pracovného zaťaženia, a tiež by mala byť ľahko centrálne spravovaná a monitorovaná. Okrem toho musia byť zavedené silné bezpečnostné mechanizmy, čo znamená, že nejde len o jeden nástroj, ale o komplexnú stratégiu, ktorá zahŕňa školenie zamestnancov, infraštruktúru DR a bezpečné zálohovanie chránené proti ransomvéru.