Po štúdiu a práci v zahraničí si začala Erika vážiť výhody života v digitálnej spoločnosti, ktorá uľahčuje každodenný život. Verí v rovnosť a dostupnosť vládnych služieb pre všetkých občanov prostredníctvom najlepších používateľských skúseností. V minulosti prispievala k vzdelávaniu a práci s mládežou. Je silnou zástankyňou automatizácie a proaktívnych služieb, kde byrokracia nevytvára prekážky, ale priestor, kde sa ľudia môžu zamerať na efektívnu medziľudskú komunikáciu - či už profesionálnu, alebo súkromnú.